Que ce soit des reproductions d'oeuvres d'art connues, de trésors archéologiques, ou des objets se rapportant à la Provence, il est très facile de trouver des idées de cadeaux à offrir, ou à s'offrir. Et depuis des années, l'accueil est toujours chaleureux.
Le cadeau a beaucoup touché la personne à qui il était destiné. Une idée originale, un objet précieux puisque authentique et dans un état de conservation impeccable ( on parle tout de même de 89 ans)
J aimais beaucoup me rendre chez Nature et Découvertes j ai toujours aimé ce magasin....mais là terminé je n y mettrai plus les pieds.....ma dernière visite était pour changer un produit qui ne fonctionnais pas....là on m annoce qu ils doivent le garder en test une semaine (une personne qui me l a récupéré et il ne fonctionne toujours pas).....et là au moment de partir je me prends les pieds dans un banc en bas de la caisse.....bousculade douleur horrible au tibia impossible de posser le pied au sol jambe en sang.....et là rien aucune personne du magasin me propose de m aider. J ai du me rendre seul à la pharmacie heureusement en face. Je retourne voir le directeur du magasin qui me prend de haut avec la facture de la pharmacie. J ai fait fonctionner mon assurance et j ai reçu un mail de leur assurance me disant qu ils n etaient pas responsable.....il existe pourtant un article de loi qui dit que tout responsable de magasin est responsable de tout incident de ses clients....mais visiblement pas chez eux.....et surtout l attitude et la façon de parler du responsable m ont choqué! Merci Nature et Découvertes
Boutique incontournable pour les petits souvenirs de qualités, touristes ou locaux il y en a pour tout les goûts ! Des graphismes de qualités et de bon goût ! Bravo !
Très beau magasin. Malheureusement, le comportement et les remarques moqueuses d'une vendeuse ont tout gâché.
Uniquement parce que nous portions un masque...
Encore une fois super contente de notre petite visite chez « bout de fer et cie ». Il y a toujours des nouveautés, des objets, de la déco qui vient dès 4 coins du monde ! L’accueil est plus que chaleureux, et nous avons les conseils et idées pour faire (ou nous faire !) de beaux cadeaux 😊
Merci
C’est un plaisir
Nathalie
Je demande s'ils vendent des timbres et le monsieur tete baissé qui feuillette son journal me répond bien séchement et en haussant d'un ton :
"OUI POUR NOS CLIENTS !!!"
Si vous voulez avoir des clients, il faudrait commencer par revoir la manière dont vous vous exprimez et leur donner envie d'acheter chez vous en évitant l'agressivité verbale....sinon ca donne pas très envie de consommer chez vous.
Le minimum de la relation client en somme....
Edit : Que vous ne soyez pas un bureau de poste ou de tabac, là n’est pas le sujet. Vous etes irrespectueux et vous n’avez pas un minimum de courtoisie quand on vous pose une simple question. Au lieu d’etre agressifs, maitrisez vos émotions comme tout adulte qui se respecte.
Remettez vous en cause et assumez vos responsabilités au lieu de répondre à coté comme vous le faites ici avec moi mais aussi avec d’autres personnes qui critiquent également votre attitude.