Bonjour , j'ai fait un achat ce jour de verres à liqueur et à vin. Je tiens à remercier la personne qui c'est occupé de moi, elle était à la fois professionnelle souriante et très à l'écoute.
Encore une fois super contente de notre petite visite chez « bout de fer et cie ». Il y a toujours des nouveautés, des objets, de la déco qui vient dès 4 coins du monde ! L’accueil est plus que chaleureux, et nous avons les conseils et idées pour faire (ou nous faire !) de beaux cadeaux 😊
Merci
C’est un plaisir
Nathalie
Je demande s'ils vendent des timbres et le monsieur tete baissé qui feuillette son journal me répond bien séchement et en haussant d'un ton :
"OUI POUR NOS CLIENTS !!!"
Si vous voulez avoir des clients, il faudrait commencer par revoir la manière dont vous vous exprimez et leur donner envie d'acheter chez vous en évitant l'agressivité verbale....sinon ca donne pas très envie de consommer chez vous.
Le minimum de la relation client en somme....
Edit : Que vous ne soyez pas un bureau de poste ou de tabac, là n’est pas le sujet. Vous etes irrespectueux et vous n’avez pas un minimum de courtoisie quand on vous pose une simple question. Au lieu d’etre agressifs, maitrisez vos émotions comme tout adulte qui se respecte.
Remettez vous en cause et assumez vos responsabilités au lieu de répondre à coté comme vous le faites ici avec moi mais aussi avec d’autres personnes qui critiquent également votre attitude.
J'ai eu une mauvaise expérience avec la commerçante qui m'a fait payer un
magnet cassé 5 €( présentoir avec roues non bloquées...) sans me prévenir, avec 50 euros d'achats dans sa boutique !! Nous avons retrouvé l'objet dans notre sac en sortant,du jamais vu!
Ravie de mon achat.
Ma commande est arrivée rapidement.
Très bon échange avec la propriétaire de la boutique qui a fait un geste commercial en ma faveur.
Top !