Je viens de recevoir ma commande, livrée rapidement; l'état est impeccable. J'ai beaucoup apprécié la petite attention du/de la propriétaire, qui m'a fourni un joli sachet cadeau en plus pour Noël. Cela fera un super cadeau.
Magnifique boutique, très large choix pour tous les goûts, j'y ai trouvé mon bonheur avec un magnifique cendrier et des cigognes d'une élégance rare. Un super rapport qualité prix. Où que votre regard se tourne, ce n'est que finesse et beauté. Je regrette d'habiter si loin, j'y serais tous les jours! Merci aussi pour le service. Je reviendrai et je recommande sans hésitation!
Je demande s'ils vendent des timbres et le monsieur tete baissé qui feuillette son journal me répond bien séchement et en haussant d'un ton :
"OUI POUR NOS CLIENTS !!!"
Si vous voulez avoir des clients, il faudrait commencer par revoir la manière dont vous vous exprimez et leur donner envie d'acheter chez vous en évitant l'agressivité verbale....sinon ca donne pas très envie de consommer chez vous.
Le minimum de la relation client en somme....
Edit : Que vous ne soyez pas un bureau de poste ou de tabac, là n’est pas le sujet. Vous etes irrespectueux et vous n’avez pas un minimum de courtoisie quand on vous pose une simple question. Au lieu d’etre agressifs, maitrisez vos émotions comme tout adulte qui se respecte.
Remettez vous en cause et assumez vos responsabilités au lieu de répondre à coté comme vous le faites ici avec moi mais aussi avec d’autres personnes qui critiquent également votre attitude.
Malgré la barrière de la langue, les employés étaient extrêmement sympathiques ! Et ils ont même apporté les choses à la caisse pour que nous puissions continuer à regarder les mains libres.
Merci d'Allemagne
Désagréable surprise quand je découvre en rentrant chez moi que les blinis étaient moisis. Pourtant la date de péremption était 4 jours plus tard. Une autre surprise plus désagréable encore, lorsque j'appelle la boutique pour en informer le personnel, et qu'aucune solution n'est proposée sans même de mots d'excuse.