J aimais beaucoup me rendre chez Nature et Découvertes j ai toujours aimé ce magasin....mais là terminé je n y mettrai plus les pieds.....ma dernière visite était pour changer un produit qui ne fonctionnais pas....là on m annoce qu ils doivent le garder en test une semaine (une personne qui me l a récupéré et il ne fonctionne toujours pas).....et là au moment de partir je me prends les pieds dans un banc en bas de la caisse.....bousculade douleur horrible au tibia impossible de posser le pied au sol jambe en sang.....et là rien aucune personne du magasin me propose de m aider. J ai du me rendre seul à la pharmacie heureusement en face. Je retourne voir le directeur du magasin qui me prend de haut avec la facture de la pharmacie. J ai fait fonctionner mon assurance et j ai reçu un mail de leur assurance me disant qu ils n etaient pas responsable.....il existe pourtant un article de loi qui dit que tout responsable de magasin est responsable de tout incident de ses clients....mais visiblement pas chez eux.....et surtout l attitude et la façon de parler du responsable m ont choqué! Merci Nature et Découvertes
Bien qu'habitant la Suisse et de passage au Vieux-Thann, je peux affirmer tout haut mon entière satisfaction pour le travail accompli ainsi que la compétence et la sympathie du personnel.
Encore une fois super contente de notre petite visite chez « bout de fer et cie ». Il y a toujours des nouveautés, des objets, de la déco qui vient dès 4 coins du monde ! L’accueil est plus que chaleureux, et nous avons les conseils et idées pour faire (ou nous faire !) de beaux cadeaux 😊
Merci
C’est un plaisir
Nathalie
La politesse ne fait pas partie des qualités de la dame a la caisse. Le bonjour le SVP le merci est en option. Meme pas on vous regarde pour encaisser mais quelle honte.... un gosse on l engueulerait...
Magasin de deco très sympa avec des produits originaux.
Seul bémol : nous avons eu clairement l' impression de déranger la personne en caisse qui s' est montré désagréable, avec un ton pas vraiment adapté au nom du magasin.
Très beau magasin ! Avec des articles de qualité, une vendeuse très aimable avec le soucis de bien faire avec ses clients ! Je recommande ce magasin à l'univers si particulier !