Bonjour, je n'en reviens pas ! Je vais souvent dans ce magasin situé au centre commercial Les Arcades. Une caissière, hautaine et impatiente, dont le terminal de paiement ne fonctionne pas, me fait comprendre que c'est ma faute. C'est la deuxième fois que cela m'arrive dans ce magasin. Curieusement, dans les autres commerces des alentours, tout fonctionne à merveille. Non mais vraiment, c'est hallucinant !
Les choses ne s'améliorent pas lorsque je me plains à un soi-disant responsable. Apparemment, mon conjoint parle trop fort. Je reviens ensuite pour bénéficier de mes bons de réduction, 10 minutes après mon premier achat, et le même responsable me dit : 'Ah, je croyais que vous ne vouliez plus remettre les pieds chez nous.' Pardon ? Je ne vous ai jamais dit ça ! C'est mon conjoint qui l'a fait, et là, ce fameux responsable parle très fort lui aussi. Je croyais qu'il fallait chuchoter...
Heureusement, nous avons ensuite été pris en charge par deux jeunes vendeuses qui ont su apaiser la situation. Elles nous ont extrêmement bien conseillés et ont géré l'encaissement avec professionnalisme. Bravo, mesdames !